Versand

📦 Versandrichtlinie (Kargo Politikası)

Versandländer

Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands.
Internationale Lieferungen erfolgen auf Anfrage.

Versandzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

Bitte beachte, dass es in Stoßzeiten oder aufgrund externer Faktoren (z. B. Paketdienste, Wetter, Feiertage) zu Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL oder andere gängige Paketdienste.
Nach Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking), sofern verfügbar.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und hängen von:

  • Lieferadresse

  • Paketgewicht

  • Versanddienstleister

ab.

Ab einem Bestellwert von 49 € bieten wir kostenlosen Versand an. (falls zutreffend)

Versand an Packstationen

Lieferungen an DHL Packstationen sind möglich.

Nicht zustellbare Lieferungen

Kann ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden,
oder wird nicht abgeholt, können zusätzliche Kosten entstehen.

Transportschäden

Bitte überprüfe dein Paket bei Erhalt.
Sollte es beschädigt sein, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Bildern des Schadens, damit wir den Fall prüfen können.

Verlorene Sendungen

Wir haften nicht für verlorene Sendungen nach Übergabe an den Versanddienstleister.
In solchen Fällen unterstützen wir dich gerne bei der Nachverfolgung.

Falsch gelieferte oder defekte Artikel

Wenn du einen falschen oder defekten Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend:
📧 info@kids-und-co.com

In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und senden dir Ersatz zu, wenn verfügbar.

Lieferadressen

Wir versenden nur an gültige Adressen.
Wir liefern nicht an Postfächer außerhalb Deutschlands.

Zoll und Steuern

Für internationale Bestellungen können Zoll- und Importgebühren anfallen,
die vom Kunden zu tragen sind.

📧 Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktiere uns gerne:
📧 info@kids-und-co.com

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Mildred-Scheel-Straße 9a
92224 Amberg
Deutschland